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Le traitement de votre commande, la préparation du colis et sa livraison nécessitent 15 jours en moyenne et au total.

La livraison est gratuite dans le monde entier, mais nous ne pouvons accepter les retours gratuits que dans le cas d'un défaut de fabrication avéré ou en cas de commande dans un pays de l'UE. Le délai maximum pour initier le retour est de 14 jours suivant la livraison. Le cas écheant, les retours standard sont soumis à des frais. Consultez l'ensemble de notre FAQ pour plus d'informations.

Nous disposons de deux entrepôts principaux, l'un en France et l'autre en Chine. Votre commande sera expédiée soit depuis la France, soit depuis la Chine, en fonction de la disponibilité des produits et de la situation géographique du client. Dans tous les cas, la méthode d'expédition utilisée depuis l'étranger est express, et le délai total de livraison reste donc compris entre 15 et 20 jours en moyenne.

Veuillez noter qu'étant donné que nous proposons une livraison dans le monde entier, le délai de livraison réel peut être inférieur ou supérieur de quelques jours à ce qui est annoncé, en fonction de la situation géographique du client.

Il est possible d'annuler ou de modifier votre commande tant qu'elle n'a pas été expédiée ! Si la commande est déjà en cours, il faudra attendre de réceptionner le colis pour le retourner. Veuillez vous référer à notre politique de remboursement pour plus d'informations à ce sujet.

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