Dernière mise à jour : 20/03/2025

Bienvenue sur Legend Of Zelda Shop. Cette politique de livraison décrit les délais, les modalités et les conditions de livraison de nos produits.

1. Zones de Livraison

Nous livrons dans le monde entier, y compris en France, dans l’Union Européenne, aux États-Unis, au Canada et dans les DOM.

2. Délais de Livraison

Nos produits peuvent être expédiés depuis la Chine ou l’Europe, en fonction des stocks disponibles et de la localisation du client.

  • Délai moyen : 10 à 15 jours ouvrés après traitement de la commande.
  • Délai exceptionnel : Dans de rares cas, la livraison peut prendre jusqu’à 20 à 25 jours en raison de facteurs indépendants de notre volonté (douanes, retards logistiques, périodes de forte affluence, etc.).

3. Traitement des Commandes

  • Toutes les commandes sont traitées sous 24 à 72 heures après validation du paiement.
  • Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail.

4. Frais de Livraison

  • La livraison est gratuite dans le monde entier.
  • Aucune taxe supplémentaire n’est appliquée par notre boutique, mais des frais de douane peuvent être exigés selon les réglementations locales (à la charge du client).

5. Suivi des Commandes

  • Un lien de suivi vous sera envoyé une fois la commande expédiée.
  • Vous pouvez suivre votre commande via notre plateforme ou en contactant notre service client à contact@legend-of-zelda-shop.com.

6. Problèmes de Livraison

Nous ne sommes pas responsables des retards dus aux services postaux, aux douanes ou aux conditions météorologiques. Toutefois, si votre commande dépasse 25 jours ouvrés, contactez-nous pour une solution.

7. Adresse de Livraison Incorrecte

Veuillez vérifier l’exactitude de votre adresse de livraison avant de valider votre commande. En cas d’erreur, nous ne pourrons être tenus responsables de la non-réception du colis.

8. Commande Non Reçue

  • Si votre commande n’arrive pas sous 25 jours ouvrés, contactez-nous.
  • Vous pouvez nous contacter à tout moment par mail pour suivre votre colis. Nos conseillers clientèles vous répondront sour 24 à 28h.
  • Si le suivi indique que le colis a été livré mais que vous ne l’avez pas reçu, nous vous recommandons de vérifier auprès de votre bureau de poste ou de vos voisins. Le cas échéant, contacter le service postal puis nous contacter.

9. Contact

Pour toute question sur la livraison, contactez notre service client :
📧 Email : contact@legend-of-zelda-shop.com

En passant commande sur Legend Of Zelda Shop, vous acceptez cette politique de livraison.